| 首先，咨詢與洽談。這是一個讓客戶了解保安公司，也讓公司進一步了解客戶需求的過程。不是所有的咨詢與洽談都會成功，最后是否能夠達成合作還要看洽談是否順利。如果客戶覺得公司的回答沒有讓自己感到很滿意，也懷疑他們是否符合自己的要求，那么就有必要止步于此。而對于公司來說，客戶提出的一些問題能夠讓他們進一步了解客戶的需求，對于制定方案很有幫助。
其次，方案的制定與合同的簽訂。經(jīng)過了順利的談判，那么南京保安公司就應(yīng)該有所行動了，它需要制定一系列的方案讓客戶過目，然后再讓客戶簽署相應(yīng)的合同。這一步就說明，合作意向已經(jīng)達成了。
然后，就牽涉到了一個方案的執(zhí)行。這里所提到的執(zhí)行，并不是指南京保安公司做到相應(yīng)的工作就可以了，而且他們還要盡到一個管理監(jiān)督的義務(wù)。如果是長期合作的話，期間還要定期巡訪客戶，了解客戶的反饋，并且改善服務(wù)質(zhì)量。這才是一個專業(yè)的公司應(yīng)該有的表現(xiàn)，由此才會得到客戶們的認同。有必要的話，在合作的過程中，公司還應(yīng)該對相應(yīng)的工作人員進行培訓，讓他們在掌握更多技能的同時，也為客戶提供更好的服務(wù)，這是一舉兩得的事情。 |
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